Le plan stratégique 2010-2012 est lancé. Vous en connaissez déjà les principales orientations : affirmer l’indépendance de la Caisse, conforter sa place de leader, améliorer la qualité de service et enfin maîtriser les risques... Au moment où les établissements bancaires qui sont engagés dans l’administration de biens s’interrogent sur leur intérêt à y rester, la CGAIM confirme sa vocation à renforcer sa place de garant indépendant, créée par et pour des professionnels. Vous êtes d’ailleurs de plus en plus nombreux à partager cette opinion. Rendez-vous dans la rubrique « C'est dit » où sont exposés les premiers résultats de notre enquête de satisfaction 2009.


Bonne lecture !


Georges Isaac